تعمل شركة بهوان سايبرتيك تيك على توسيع نطاق الخدمات لديها و المدارة من خلال شراكتها الإستراتيجية مع ون بوينت ون سوليوشنز

من شأن هذه الشراكة العمل على تعزيز تقديم الخدمات و دعم النمو المتسارع لـشركة بهوان سايبرتيك تيك في منطقة الشرق الأوسط و شمال إفريقيا من خلال خدمة عملاء افتراضية قائمة على SaaS

دبي ، 22 يوليو 2022 – أعلنت شركة بهوان سايبرتيك تيك، مزود الخدمة المعترف بها عالميا لحلول و خدمات التحول الرقمي ، عن شراكة إستراتيجية مع ون بوينت ون سوليوشنز ، المزود الرائد لحلول إدارة عمليات الأعمال. ستجمع المنظمتين بين القدرات لتقديم خدمات تحويل رقمية متميزة بما في ذلك الخدمات التي تتم إدارتها عبر الخدمات السحابية و خدمة العملاء الافتراضية المتطورة.

ستوفر هذه الشراكة تحسينات على مستوى خدمة العملاء و فعالية التكلفة و تجربة إجمالية محسنة. سيعمل مركز تشغيل الشبكة التابع لـشركة ون بوينت ون مع خبرات مكتب الخدمة الافتراضية المثبتة على زيادة كفاءة الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي و الأمن السيبراني و الأتمتة في شركة بهوان سايبرتيك تيك لتقديم خدمات تتم ادارتها يما يتناسب مع المستقبل. سيكون هذا المزيج من التكنولوجيا المتميزة و الموهبة الماهرة و البنية التحتية الفائقة و التحسين المستمر عاملا مميزا.حيث سيستفيد عملاء شركة بهوان سايبرتيك تيك المهمين في المنطقة والمنتشرون عبر في عدة قطاعات و منها قطاع الاتصالات، قطاع التأمينات و الخدمات المالية والبنكية، القطاع الحكومي،  قطاع البيع بالتجزئة و غيرها من القطاعات، من هذه الشراكة الاستراتيجية و عروض الخدمات المشتركة.

قال نائب الرئيس التنفيذي لشركة بهوان سايبرتيك تيك ، فيش سرينيفاسان ، “نريد مساعدة العملاء على زيادة توسعهم باستخدام الخدمات السحابية المُدارة مستقبلا دون الحاجة الى المساومة على لوائح البيانات خصوصأ لعملاء قطاع التأمينات و الخدمات المالية والبنكية, مما يؤدي الى إدارة التطبيقات الأعمال ذات المهام الحرجة على مدار الساعة ، و البنية التحتية الداعمة لها ، و تعزيز الكفاءات من خلال الأتمتة. المعرفة العميقة لـ بهوان سايبرتيك تيك و خبرتها و كفاءتها التقنية مع الخبرة العملية لشركة ون بوينت ون وتميزها في البنية التحتية ستوفر قيمة تحويلية للعملاء. نحن متحمسون لتحقيق فوائد التكلفة و الكفاءة لعملائنا في المنطقة من خلال هذه الشراكة “.

وقال أكشاي تشابرا ، المدير العام لشركة ون بوينت ون سوليوشنز: “ستساعد القدرات المشتركة لـشركة ون بوينت ون سوليوشنز و شركة بهوان سايبرتيك تيك على تعزيز تقديم الخدمات و دعم النمو المتسارع لـشركة بهوان سايبرتيك تيك في منطقة الشرق الأوسط و شمال إفريقيا من خلال خدمة العملاء الافتراضية التي تستند إلى نظام SaaS. إن شراكتنا مع بهوان سايبرتيك تيك تعزز قدرتنا و عرض القيمة لعملائنا في جميع أنحاء العالم. نتطلع إلى تمكين المؤسسات على مستوى العالم و مساعدتها على تبسيط عملياتها و تحقيق سرعة وحركة أفضل في عملياتها “.